TERMS
이용약관
웹사이트에서 할 수 있는 일과 할 수 없는 일, 문의 접수가 계약이 되는 시점을 분명히 적었습니다.
시행일 2026년 9월 16일
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 대한세차(이하 "회사")가 웹사이트를 통해 제공하는 출장 세차 서비스 안내와 문의 접수에 대해 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- "서비스" — 회사가 웹사이트를 통해 제공하는 서비스 안내, 요금 계산기, 문의·지원 접수 기능을 말합니다.
- "이용자" — 웹사이트에 접속해 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- "세차 계약" — 문의 접수 이후 회사와 이용자가 별도로 체결하는 세차 용역 계약을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관을 웹사이트에 게시합니다.
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정할 때에는 시행일 7일 전부터 웹사이트에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사가 웹사이트를 통해 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 출장 스팀세차와 실내 클리닝 공정 안내
- 이용 주체별 요금 안내와 견적 계산기
- 기관·기업 제휴 및 도입 문의 접수
- 서비스 가능 지역 확인 요청 접수
- 현장 크루 지원서 접수
제5조 (견적 계산기의 성격)
웹사이트의 요금 계산기가 보여주는 금액은 이용자가 입력한 값을 기준으로 산출한 참고용 추정 금액이며, 확정 견적이 아닙니다.
확정 금액은 현장 실사와 조건 협의를 거쳐 개별 계약에서 정합니다. 주차 구조, 차량 상태, 작업 시간대에 따라 달라질 수 있습니다.
제6조 (이용계약의 성립)
웹사이트를 통한 문의 접수는 상담 요청이며, 접수만으로 세차 계약이 성립하지 않습니다.
세차 계약은 현장 실사와 조건 협의를 거쳐 회사와 이용자가 서면 또는 전자적 방법으로 합의한 때에 성립합니다.
회사는 웹사이트에서 회원가입 절차나 온라인 결제를 제공하지 않습니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 서비스를 이용할 때 다음 사항을 지켜야 합니다.
- 문의·지원 양식에 정확한 정보를 기재하고, 타인의 명의나 연락처를 사용하지 않습니다.
- 작업에 필요한 정보(주차 위치, 출입 방법, 차량 정보)를 제공합니다.
- 작업 전에 차량 안의 귀중품과 중요 서류를 미리 보관합니다.
- 자동화된 수단으로 대량 접수를 시도하는 등 웹사이트의 정상적인 운영을 방해하지 않습니다.
제8조 (회사의 의무)
회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
회사는 이용자가 접수한 정보를 개인정보처리방침에 따라 보호하고, 회신이 필요한 문의에는 합리적인 기간 안에 답변합니다.
제9조 (서비스 제공의 중단과 일정 변경)
기상 악화, 주차장 출입 제한, 현장 안전 문제, 설비 점검, 천재지변 등으로 예정된 작업을 진행하기 어려운 경우 회사는 일정을 조정하거나 작업을 중단할 수 있으며, 이 사실을 이용자에게 알립니다.
웹사이트는 시스템 점검이나 장애로 일시적으로 중단될 수 있습니다.
제10조 (요금과 결제)
서비스 요금, 결제 방법, 계약 해지에 관한 사항은 회사와 이용자가 체결하는 개별 계약에서 정합니다.
웹사이트에 표시된 금액은 안내 목적이며, 개별 계약의 조건에 우선하지 않습니다.
제11조 (책임과 면책)
회사는 작업 과정에서 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 발생한 손해를 관계 법령에 따라 배상합니다.
작업 이전부터 존재하던 도장 손상, 부식, 노후 부품의 상태 변화 등 회사의 작업과 인과관계가 없는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
천재지변이나 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
이 조항은 관계 법령이 정한 회사의 책임을 부당하게 제한하지 않는 범위에서 적용됩니다.
제12조 (개인정보의 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리하고 보호합니다.
제13조 (분쟁의 해결)
이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 성실히 협의해 해결하며, 협의가 이루어지지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 16일부터 시행합니다.
관련 문서